Kundeservice - Hvordan kan vi hjælpe dig?

Vores vigtigste mål er at sikre, at din oplevelse med os er ekstraordinær. Vi støtter dig gennem hele processen, fra det øjeblik du opdager noget du kan lide, til det finder sin plads i dit hjem, for at hjælpe dig med at skabe et hjem, du virkelig elsker.

Vi forstår fuldt ud, at spørgsmål kan opstå undervejs. Uanset om det handler om at vælge den billedramme, der passer bedst i dit hjem, eller at forstå leveringstiden for et specifikt produkt, er vi klar til at bistå dig gennem hele din rejse. Vi er her for dig, når du har brug for os!

For at gøre din oplevelse så gnidningsfri som muligt tilbyder vi omfattende kundeservice, herunder en brugervenlig chatfunktion, hurtige svar via e-mail og support over telefon. Vi tilbyder også en omfattende FAQ-sektion, så du nemt kan få svar på dine spørgsmål, når du har brug for dem.

Velkommen hos BGA!



Ønsker du at foretage en returnering?

Vi bekymrer os om miljøet og stræber efter at bidrage til en bæredygtig udvikling. Derfor inkluderer vi ikke automatisk en returseddel i vores leverancer, men tilbyder den kun på forespørgsel.

For lagervarer gælder en returret på 90 dage. Specialbestilte produkter og fremkaldelser kan ikke returneres.

Klik her for at starte din returnering

Ønsker du at indgive en klage?

Kontakt os enten via vores chat eller vores kontaktformular og fortæl os hvilket produkt det drejer sig om, samt dit ordrenummer. Vedlæg også et billede af skaden, så vi kan hjælpe dig. 

FAQ - Almindelige spørgsmål

Under spørgsmål & svar finder du svarene på de mest almindelige spørgsmål vi får.

Chat

For det hurtigste svar - Kontakt os via vores chat, hvor vi altid kan hjælpe dig med det samme.
Klik på chatboksen nede i højre hjørne for at starte chatten.


E-mail

info@bga.dk

Du kan e-maile os døgnet rundt, og vi svarer på alle e-mails inden for 24-48 timer på hverdage, men ofte meget hurtigere end det. 


Telefon

89 87 16 81

Hverdage 08:30 - 14:30 (Lukket for frokost 12.00 - 13.00)